Trouver un point d’eau potable en pleine canicule ne devrait pas relever du parcours du combattant. En ces temps de canicule, c’est pourtant la réalité de millions d’usagers dans les villes françaises, où l’information sur les ressources essentielles — sanitaires, eau, ombre — reste dispersée, incomplète, voire tout simplement absente des outils numériques municipaux. 

Urban Services, structure de l’économie sociale et solidaire, apporte une réponse concrète à ce vide avec la nouvelle version de son application ICI Toilettes, qui recensait déjà les emplacements facilement accessibles en ville pour aller aux toilettes.

De la question sanitaire à la question climatique

Lancée en 2022, l’application compte aujourd’hui 28 000 toilettes cartographiées en France et plus de 810 000 connexions enregistrées. La version 4.3.0, disponible sur Android et iOS, élargit le périmètre en intégrant 25 000 points d’eau répartis sur 8 200 communes, ainsi qu’un recensement progressif des zones de fraîcheur selon les territoires.

Ce glissement d’un service sanitaire vers un outil de réponse aux vagues de chaleur traduit une évolution majeure : celle d’une économie sociale et solidaire qui investit des champs jusque-là laissés aux seules politiques publiques d’adaptation climatique, en mobilisant des méthodes low-tech et une expertise déjà éprouvée en gestion documentaire.

Le vrai enjeu : rendre visible une ressource déjà existante

La démarche d’ICI Toilettes ne consiste pas à créer de nouveaux équipements, mais à agréger et fiabiliser une donnée que les villes possèdent déjà, souvent de façon éclatée entre services techniques, sans jamais la rendre exploitable pour l’usager final. C’est tout l’enjeu de la phase actuelle : convaincre les collectivités de qualifier et corriger elles-mêmes les informations disponibles sur leur territoire, faute de quoi la couverture reste hétérogène.

Certaines villes ont déjà pris ce virage. Montreuil, partenaire de longue date d’ICI Toilettes pour son offre sanitaire, a qualifié l’intégralité de ses points d’eau et zones de fraîcheur. Paris référence de son côté 300 zones de fraîcheur sur l’application. Ces partenariats dessinent un modèle où la collectivité fournit la donnée de terrain et la structure ESS assure l’interface et la diffusion auprès du grand public. Une répartition des rôles qui interroge, en creux, la capacité des villes à porter seules ce type de service numérique.

Comme le souligne Thomas Herquin, co-fondateur d’ICI Toilettes, « l’accès aux toilettes est un besoin fondamental, tout comme l’accès à l’eau potable ou à des espaces de fraîcheur lors des fortes chaleurs. Ces services constituent ensemble les conditions d’une ville accueillante et inclusive au quotidien. Des solutions low-tech comme ICI Toilettes, simples et immédiatement mobilisables, permettent de rendre visibles et accessibles les ressources déjà présentes sur le territoire ».

Un test grandeur nature pour l’adaptation des villes aux vagues de chaleur

Au-delà du service rendu, l’initiative d’Urban Services pose aussi une question de fond pour les politiques d’adaptation climatique en ville : celle de la fiabilité et de l’exhaustivité des données publiques face à des besoins vitaux qui deviennent, avec la multiplication des épisodes de canicule, aussi structurants que la voirie ou l’éclairage public. 

Mais l’ambition de cartographier les zones de fraîcheur pour l’ensemble des communes françaises dépendra directement de la mobilisation des collectivités elles-mêmes. La résilience climatique urbaine se jouera autant dans la qualité de la donnée partagée que dans l’aménagement physique des villes.

(Photo : © ICI Toilettes / Urban Services)